APSC

На что обратить внимание при выборе IT-директора

  Требования к IT-директору в зависимости от масштаба бизнеса

В российских компаниях должность IT-директора (англ. CIO – Chief Information Officer) практически соответствует статусу «главного системного администратора».

Чаще всего он выполняет тактические функции, среди которых:

руководство процессом закупки оборудования;

поддержка в рабочем состоянии компьютерной техники компании;

создание локальных сетей;

выбор и закупка программного обеспечения (либо курирование создания собственного программного обеспечения).

IT- директор решающий стратегические вопросы, встречается в российских фирмах нечасто. Однако сегодня уже можно говорить о переломе данной тенденции. На рынок приходят крупные западные компании, которым требуются мощные службы технической поддержки, в организациях начинают внедрять новые системы управленческого учета, растет штат отделов программирования и IT. В результате требования к техническому директору меняются.С одной стороны, он становится одним из основных стратегов компании, с другой – от него в большей степени требуется работа с людьми, а не с «железом».

.На что обратить внимание при выборе IT-директора

Для того чтобы IT-директор действительно влиял на рост компании, а не оставался ответственным «за обновление парка клавиатур», Генеральному Директору важно владеть технологиями выбора подходящего специалиста. Прежде всего руководителю следует определить, какой IT-директор нужен компании: IT-стратег (он, как  правило, подчиняется непосредственно Генеральному Директору);

руководитель достаточно крупного отдела, который в большей степени выполняет технические функции;

руководитель группы специалистов, входящей в одно из подразделений фирмы (в   российской практике речь чаще всего идет об отделе маркетинга).

От чего зависят требования к IT-директору

Требования к IT-директору не могут быть универсальными. Многое зависит от следующих факторов:

масштаб компании (количество сотрудников, наличие филиальной сети и др.);

необходимость использования IT в деятельности фирмы (например, информационные технологии становятся нужны по мере роста числа клиентов);

наличие своего штата программистов или ориентация на ресурсы сторонних   организаций;

специфика целевого рынка (российский или западный, потребительский или рынок предприятий и т. д.);

цели и темпы развития компании.

Понять это можно, если обозначить текущие и перспективные цели компании и определить требования, предъявляемые в связи с этим к IT-директору. В частности, нужно описать его обязанности в настоящий момент и через год. Также Вам следует определить, должен ли Ваш IT-директор знать ERP- и CRM-системы (см. статью «Какую пользу можно получить от CRM»), различные программные и аппаратные платформы. Когда появятся кандидаты, Вам нужно встретиться с руководителем службы персонала, в процессе беседы с которым необходимо:

 обсудить управленческие качества кандидата на должность   IT-директора;

  изучить его предыдущий опыт работы (прежде всего – реализованные проекты);

  ознакомиться с рекомендациями, если таковые имеются;

  понять, что знает кандидат о специфике деятельности Вашего предприятия;

  определить, какие способы получения новой информации он применяет.

Если заочное знакомство пройдет успешно, Генеральному Директору следует провести личную встречу с кандидатом на должность IT-директора. Нужно понять уровень стратегического мышления соискателя, оценить его лидерские качества, знания, навыки и их соответствие масштабу бизнеса компании.

С кандидатом на должность IT-директора должны обязательно встретиться главный бухгалтер и лично Генеральный Директор. Эффективнее всего вести собеседование параллельно. В частности, главному бухгалтеру следует задать потенциальному IT-директору вопросы о бухгалтерских программах: имеет ли он опыт работы с конкретной программой, используемой на предприятии, какие способы программного решения тех или иных методологически сложных бухгалтерских вопросов выбирает. Генеральному Директору необходимо поинтересоваться опытом работы кандидата с управленческой отчетностью: сможет ли он обеспечить программирование новых оригинальных форм управленческих отчетов, отражающих специфику конкретного предприятия; как он представляет современные способы оптимизации информационных процессов в компании. Также Генеральному Директору следует выяснить, умеет ли IT-директор рассказывать просто о сложном. Наиболее качественная оценка кандидата дается не во время собеседования, а уже в процессе испытательного срока. Если перед IT-директором ставится задача создать отдел, то испытательный срок должен быть не менее трех месяцев. Если его цель – организовать работу на основе аутсорсинга, то понять уровень подготовки нового специалиста можно и в течение двух месяцев. Если же IT-директор сменяет на посту только что ушедшего сотрудника и приходит в готовую команду, то достаточно одного месяца.